Preguntas Frecuentes

Garantía de reembolso de 30 días

Si no estás 100 % satisfecho con tu compra dentro de los primeros 30 días, no te preocupes.

Ofrecemos una Garantía de reembolso de 30 días, sujeta a las siguientes condiciones:

  • Los artículos deben devolverse en su estado original

  • Los artículos deben estar sin usar y sin estrenar

  • Los artículos deben devolverse en su embalaje original

Los productos dañados por el cliente no cumplen los requisitos para un reembolso, a excepción de los daños ocurridos durante el envío.

Si necesitas ayuda con una devolución, por favor, contáctanos en:

help@vowra.es

Tallas garantizadas

No te preocupes por encontrar la talla correcta: es muy fácil de medir.

Puedes calcular la talla de tu anillo:

  • Midiendo el diámetro interior de un anillo que ya uses

  • Midiendo la circunferencia de tu dedo

Después, simplemente compara la medida con la tabla de tallas a continuación para encontrar el ajuste perfecto.

Esto ayuda a garantizar que tu anillo te quede cómodo y perfecto desde el primer día.

Guía de tallas de anillos

Talla del anillo Diámetro (mm)
Talla 5 15.9 mm
Talla 6 16.7 mm
Talla 7 17.3 mm
Talla 8 18.1 mm
Talla 9 18.9 mm
Talla 10 19.8 mm
Talla 11 20.6 mm
Talla 12 21.4 mm
Talla 13 22.3 mm

Pedidos

Cómo hago un pedido?

Navega por nuestra tienda, selecciona el producto que deseas, elige las opciones correspondientes y haz clic en "Añadir al carrito". A continuación, dirígete a la pantalla de pago y sigue los pasos para completar tu compra.

Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado o enviado, es posible que podamos modificarlo o cancelarlo. Por favor, contáctanos lo antes posible.

Envío y entrega

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

El tiempo de entrega estimado es de 6 a 10 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu envío.

Ten en cuenta que los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar debido a las empresas de transporte, los trámites aduaneros u otros factores ajenos a nuestro control.

Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos una política de devolución de 30 días.

Para que tu devolución sea aceptada:

  • El artículo debe estar sin usar y sin estrenar

  • Debe devolverse en el embalaje original

  • Es posible que se requiera el comprobante de compra

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en:

help@vowra.es

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Problemas con el pedido

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